Termos de uso — Sellbie no ChatGPT

Versão de 04/10/2026.

Estes termos tratam do uso da integração Sellbie no ChatGPT, oferecida por Virtual Descontos Representações S.A. (Sellbie), CNPJ 19.950.228/0001-70. O ChatGPT é um canal adicional para clientes que já usam a plataforma Sellbie. O contrato vigente entre a Sellbie e a organização cliente continua aplicável aos serviços contratados.

Quem pode usar

O uso exige uma conta Sellbie válida, uma organização cliente com acesso à integração e liberação individual pela Sellbie. A conexão no ChatGPT não concede, por si, acesso a uma empresa ou aos dados de outra pessoa. O usuário deve respeitar as permissões e políticas de sua organização.

Funcionalidade

A integração permite fazer consultas de leitura aos dados disponíveis para a empresa autenticada e apresentar respostas, tabelas e gráficos no ChatGPT. Na configuração revisada, pessoas liberadas podem consultar todas as lojas da sua empresa e somente as tabelas, colunas e tipos aprovados do catálogo de consultas personalizadas. Documentos, PINs e contatos pessoais retirados dessa projeção não estão disponíveis. Não use a integração para solicitar dados que sua organização não autorizou compartilhar com o ChatGPT ou tentar reconstruir campos excluídos.

As respostas podem variar conforme atualização das fontes, filtros, período e interpretação da pergunta. Antes de tomar decisões relevantes, confira os dados e critérios na plataforma Sellbie e revise qualquer análise gerada por IA.

Responsabilidades do usuário e da organização

O usuário deve proteger suas credenciais e não incluí-las em conversas. A organização deve orientar o uso de dados pessoais e confirmar que o compartilhamento com o ChatGPT é compatível com suas obrigações e contratos. Não é permitido tentar contornar autenticação, acessar outra organização ou executar operações fora das funções oferecidas.

Terceiros, suporte e encerramento

O uso do ChatGPT segue também os termos e controles da OpenAI aplicáveis à conta ou ao workspace do usuário. A Sellbie opera a integração com seus serviços, conforme o contrato vigente com a organização cliente. A OpenAI opera o ambiente de conversa conforme seus próprios termos.

O suporte à integração será prestado pela central de ajuda Sellbie, o mesmo canal já utilizado pelos clientes para dúvidas e questões da plataforma. O prazo para a primeira resposta é de até 1 dia útil. A Sellbie pode suspender o acesso de uma conta quando necessário para cumprir autorização, segurança, contrato ou lei, conforme o contrato vigente. O usuário pode desconectar a integração nas configurações do ChatGPT. O encerramento e os pedidos relativos a dados seguem o aviso de privacidade e os contratos aplicáveis.

Atualizações

A data da versão mais recente destes termos ficará disponível nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da Sellbie aplicáveis à organização cliente.